Как определить надежность компании

Это на самом деле не такая простая задача, как кажется. Дело в том, что фирмы, взявшие на вооружение вторую и третью модели бизнеса, в этом не признаются и всячески маскируются. Но несколько способов все-таки есть.

  1. Главный способ: почитать многочисленные отзывы в Интернете, в первую очередь — на свадебных форумах
    Учиться лучше на чужих ошибках: уделив 1 часа чтению отзывов, вы сэкономите нервы и спасете свой праздник. Большинство плохих отзывов — о трех-четырех фирмах, их лучше сразу исключить из списка. При чтении отзывов рекомендуем обращать внимание не только на количество, но и на содержимое отзывов. То есть нужно смотреть, на что именно люди жалуются и разделять реальные проблемы с исполнением заказа и придирки.
  2. Не гонитесь за самыми низкими ценами на заказ лимузина
    Многие при аренде лимузинов придерживаются тактики, аналогичной поиску товаров в интернет-магазинах – ищут сайты с самыми дешевыми ценами проката, предполагая одинаковое качество услуг. Однако это глубоко ошибочная тактика: в случае с услугами по прокату лимузинов, как правило, чем дешевле, тем хуже (если говорить о среднем уровне цен на сайте).
  3. Внимательно читайте договор (лучше – дома, заранее), обращая внимание на правила оказания услуг
    Есть несколько признаков, по которым можно определить недобросовестность компании.
    • Действия компания при поломке авто
      От поломки авто не застрахована ни одна компания. Но у добросовестных компаний в договоре указано, что в этом случае компания обязана предоставить либо такое же авто, либо авто не ниже классом и в то же время не меньшей вместимости. У недобросовестных обычно указано либо «не ниже классом», либо «не меньшей вместимости», но не одновременно два пункта. На практике добросовестные компании ссылаются на этот пункт только при реальных поломках (по статистике 1 случай на 200-300 заказанных авто); недобросовестные используют этот пункт как прикрытие.
    • Показ машины
      Добросовестные компании уверены с своих авто и всегда дают возможность посмотреть заказанную машину (лимузин) заранее. Нечестные – часто отказываются показывать под разными предлогами, чтобы потом труднее было доказать, что пришла не та машина.
    • Предоплата
      Честные компании обычно берут в офисе только часть оплаты за аренду лимузина, остальное (50-60%) можно доплатить при подаче машины. Недобросовестные стараются взять 100% в офисе, т. к. обоснованно боятся, что клиент откажется доплачивать при подаче не того лимузина.
    • Запись номера в договоре (бланке-заказе)
      Если компания категорически отказывается прописать номер лимузина в бланке-заказе, это тоже должно насторожить.